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[2020년 고객만족도 조사] 2020년 고객만족도 77점…32년 만에 최고치
국내 기업·대학·공공기관 316개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록한 것으로 조사됐다. 7일 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2020년 국가 고객
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[시선집중 施善集中 ] 취약계층 간편식도 지원 … ‘프레시 매니저’ 통한 사회공헌활동 강화
한국야쿠르트는 전국의 1만1000명 프레시 매니저가 제품을 전달하며 대상자의 안부를 확인하는 사회공헌활동을 하고 있다. 간편식으로 지원 품목을 확대했다. [사진 한국야쿠르트] 서
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[맛있는 도전] 코로나19로 고향 방문하는 대신 선물 보내는 사람 크게 늘어
올해는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 추석 명절 풍속도가 크게 변했다. 정부와 방역 당국은 코로나19 재확산 우려에 따라 추석 연휴 기간 이동제한을 적극적으로
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[맛있는 도전] 홍삼부터 제수용품까지 다양한 제품 최대 29% 할인 ‘추석명절기획전’
한국야쿠르트가 추석을 앞두고 건강기능식품·신선간편식·제수용품 등으로 구성된 ‘추석명절기획전’을 28일까지 진행한다. [사진 한국야쿠르트] 신선 서비스기업 한국야쿠르트가 추석을 앞
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연 10%짜리 고금리 적금? 우대금리 조건 뜯어보니
은행들이 ‘고금리’ 적금의 이벤트 신상품을 잇따라 내놓고 있다. 최고 연 10% 금리를 내세운 은행도 있다. 은행권 정기적금 평균 금리가 연 1.16%(지난 7월 기준)라는 점을
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연 10%짜리 고금리 적금? 우대금리 조건 뜯어보니
제로금리 시대. 은행 정기적금 평균 금리는 1.16%(7월 기준)까지 떨어졌다. 이미 0%대로 주저앉은 정기예금 금리(7월 기준 1년 만기 0.94%)처럼 적금 금리도 0%대 진
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야쿠르트 아줌마가 비비고 생선구이·감자탕도 배달해준다
한국야쿠르트가 CJ제일제당과 손잡고 비비고 제품을 온라인몰 하이프레시를 통해 판매한다고 14일 밝혔다. 사진 한국야쿠르트 앞으로 ‘야쿠르트 아줌마’가 CJ제일제당의 국과 생선구이
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코로나에 규제 풀리자 건기식 진화…개인맞춤형 판매에 특화매장도
롭스 매장에서 판매하는 건강기능식품. 사진 롭스 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 건강에 관심이 커지면서 건강기능식품 시장이 진화하고 있다. 헬스앤뷰티(H&B)
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"포스트 마켓컬리는 나야 나"…코로나 덕 톡톡히, 식품 스타트업 급성장
밀키트 시장 1위 업체인 프레시지는 걸그룹 마마무 멤버 화사의 먹방으로 유명해진 대한곱창의 메뉴를 지난달 밀키트로 만들어 출시했다. 사진 프레시지 집에서 끼니를 챙기는 ‘집콕족’
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[폴인인사이트] 전동차 코코 탄 야쿠르트 아줌마, 디지털 혁명의 상징이 된 이유는
오늘의 한국 야쿠르트를 있게 한 건 ‘야쿠르트 아줌마’다. 보냉 바구니에 야쿠르트를 넣어 집집이 다니며 문고리에 야쿠르트를 걸어주던 이들은 한국야쿠르트의 1차 고객이자 걸어
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[맛있는 도전] 매일 아침 배달되는 샐러드 … ‘건강’을 구독하세요
한국야쿠르트가 최근 새롭게 선보인 프리미엄 샐러드‘잇츠온 그린키트 4종’. 제품별 드레싱 레시피 개발 에 전문셰프가 참여해 완성도를 높였다. [사진 한국야쿠르트] 신선 서비스 기
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[설 100배 즐기기] 설 선물 온라인 몰에서 간편 주문하고 원하는 날짜에 예약 배송까지
한국야쿠르트의 온라인 몰 ‘하이프레시’가 신선 간편식 ‘잇츠온’과 발효홍삼 ‘발휘’ 등으로 구성된 설날 선물세트를 선보인다. [사진 한국야쿠르트] 신선 서비스 기업 한국야쿠르트의
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[KCSI 우수기업] 삼성화재·교보문고 23회 1위 … 공공서비스는 우정사업본부 21년째 정상
KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 시행된 28년 동안의 1위 기업 현환을 보면 산업별 경쟁 강도를 짐작할 수 있다. 산업별로는 1위 자리를 독식하는 기업이 있는 반면, 치열
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[KCSI 우수기업] 현대차 26회, 에버랜드 25회 1위 ‘금자탑’
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 부회장 김종립)이 2019년 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index·한국산업의 고객만족도) 조사 결과를 발표
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이색 추석선물세트 판치지만…홍삼 “캐치 미 이프 유 캔”
━ 건강기능식, 추석 예약판매 170% ↑ 정관장에서 판매 중인 홍삼 제품. [사진 KGC인삼공사] 올해 추석에는 홍삼선물세트가 큰 인기를 누리고 있는 것으로 나타
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[100년 향해 뛴다 50주년 기업] 야쿠르트·윌·쿠퍼스…히트상품 선보이며 ‘발효유 브랜드’ 1위 자리 굳혀
━ 한국야쿠르트 한국야쿠르트는 창립 50주년을 맞아 ‘야쿠르트 아줌마’의 명칭을 ‘프레시 매니저’로 변경하고 방문판매 채널 핵심 경쟁력 강화에 박차를 가한다. ‘프레시
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'밀레니얼 가족'이 사는 법 ①…음식, 해 먹지 않고 사 먹는다
매년 그해의 소비 트렌드를 예측하는 전망서 『트렌드 코리아』는 올해의 10대 트렌드 중 하나로 ‘밀레니얼 가족’이란 키워드를 제시하며 “낯선 사고방식을 가진 새로운 가족 집단이
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[맛있는 도전] 1년 이내 프리미엄 원두만 골라 블렌딩 착한 가격에 간편하게 즐기는 최상의 풍미
━ 한국야쿠르트 ‘콜드브루’ 한국야쿠르트의 콜드브루는 원두를 차가운 물로 우려내 풍미가 뛰어나다. [사진 한국야쿠르트] 지난 2016년, 날로 성장하는 국내 커피
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“야쿠르트 아줌마, 이제 ‘프레시 매니저’로 불러주세요”
한국 야쿠르트는 창립 50주년을 맞아 ‘야쿠르트 아줌마’의 명칭을 ‘프레시 매니저'로 변경한다고 밝혔다. '야쿠르트 아줌마'의 대명사였던 노란색 유니폼을 입
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우유 판 돈 1000억 부었는데···존폐위기 민사고의 눈물
2019년 자사고 재지정 못 받으면 일반고 전환하거나 문 닫을 수도 파스퇴르유업 성공으로 번 돈 교육에 투자…기업은 가고 학교만 남아 민족사관고는 1996년 강원도 횡성에 설
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햇반·맥도날드 햄버거 100원 넘게 오른다
외식 물가가 줄줄이 오르는 가운데 CJ제일제당의 햇반 210g 가격이 21일 120원 인상된다. [중앙포토] 설 명절을 앞두고 외식·식품 업체가 줄줄이 제품 가격을 올렸다. 올해
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식품ㆍ외식 물가 줄줄이 오른다…햇반ㆍ맥도날드 가격 인상
다음 달 21일부터 햇반 가격이 인상된다. [중앙포토] 설 명절을 앞두고 외식ㆍ식품 업체들이 줄줄이 제품 가격 인상에 나섰다. 올해 초부터 식품과 외식물가의 상승 릴레이가
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[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
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[KCSI 우수기업] 고객만족 최우선 … 5회 이상 1위 기업 85개
한국 산업의 대표적인 고객만족지수인 한국산업의 고객만족도(Korean Customer Satisfaction Index·KCSI)의 올해 조사 결과가 공표됐다. KCSI는 한국능